海尔精神

所属分类:社会学  
出版时间:2002-10   出版时间:哈尔滨出版社   作者:王硕   页数:304   字数:170000  

内容概要

创立于是1984年的海尔集团,创造了从无到有,从小到大,从弱到强,从国内到海外的卓著业绩,这是中国企业发展史比较浓重的一笔。从一家曾濒临破产的小企业,到今天的海尔产品行销五大洲海尔精神是其经验的核心和精髓。海尔发展的每一步都伴随着创新突破,伴随着对自我的不断否定和超越。追求卓越,永不自满,永远进取,永远创新——海尔的精神恰恰是这个时代与时俱进、与时俱变的最生动的写照。

书籍目录

海尔精神:真诚
用真诚与消费者“心换心”
永远的责任
下道工序是你的市场
于细微之处感受真诚
海尔:令人尊敬的公司海尔精神:信誉
信誉会在等待中丧失
标准只有一条:用户永远是对的
卖的是信誉不是产品海尔精神:服务
心与心的零距离
把用户摆在上帝的位置
真正的竞争将来自服务
因服务而存在海尔精神:忧患
居危思进
永远的忧患意识
永远战战兢兢,永远如履薄冰海尔精神:变化海尔精神:勇气海尔精神:创新海尔精神:人本海尔精神:活力海尔精神:自主海尔精神:开放海尔精神:速度海尔精神:敬业海尔精神:细节海尔精神:秩序海尔精神:创造海尔精神:觉悟海尔精神:学习海尔大事记后记参考书目

图书封面


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